Вопросы и ответы

Остерегайтесь подделок

TaylorMade постоянно борется с контрафактной продукцией. Усилия компании направлены на избавление рынка от подделок и обеспечение гольфистов исключительно подлинной, качественной продукцией с брендом TaylorMade.

Мероприятия по защите рынка снаряжения для гольфа поистине глобальны – TM работает над этим вопросом и самостоятельно, и в сотрудничестве с местными, федеральными и международными организациями.

Кроме того, TaylorMade является членом рабочей группы по борьбе с контрафактной продукцией в сфере гольфа. Компания сотрудничает с другими производителями снаряжения гольф, и вместе с ними борется с подделками и осведомляет и консультирует потребителя.

Больше информации о рабочей группе по борьбе с контрафактной продукцией, об их мероприятиях по ссылке http://www.keepgolfreal.com.

Несмотря на усилия TM и других вовлеченных в борьбу компаний, ничего не подозревающие гольфисты продолжают покупать поддельные клюшки. Ниже Вы можете найти информацию, которая поможет Вам не стать очередной жертвой недобросовестного продавца фейков.

Вопрос: Почему мне стоит опасаться поддельных клюшек?

Ответ: Производители поддельной продукции не придерживаются высоких стандартов качества, поэтому фейковая клюшка не только не обладает такой производительностью, которую Вы привыкли ожидать от TaylorMade, но и может привести к травмированию пользователя.

Вопрос: Как я могу убедиться в том, что покупаю подлинный TaylorMade?

Ответ: Обращайтесь только к официальным дилерам. Найти ближайшего авторизованного дилера Вы можете на нашем сайте в разделе TaylorMade Retail Locator (http://www.taylormadegolf.com/Stores-Find) В некоторых случаях, обманутые покупатели так и не поучили свои клюшки, потому что большинство из них были отправлены из Китая и изъяты на таможне.

Вопрос: Я нашел интернет-магазин с отличными скидками на продукцию TaylorMade. Как определить, что они подлинные?

Ответ: Будьте вдвойне внимательны, когда видите предложения из разряда «слишком хорошо, чтобы быть правдой». Например, когда цена на предлагаемую продукцию ниже, чем на официальном сайте компании или на сайтах её официальных дистрибьюторов. Чаще всего обманутые потребители сообщают о том, что попали в ловушку продавца, несанкционированно использующего товарные знаки TaylorMade, именно потому, что их привлекла заниженная цена на клюшки.

Вопрос: Кажется, мне продали поддельную клюшку. Могу ли я отправить её компании TaylorMade и получить взамен настоящую?

Ответ: Вам следует обязательно сообщить представителю компании TaylorMade о подозрительном продавце. Но компания не несет ответственности за продажу фейков и не обменивает их на оригинальные клюшки.

Вопрос: Я купил подделку на eBay. Что мне делать?

Ответ: Вы можете оставить свой отзыв о продавце и узнать о политике eBay относительно реплик, подделок и несанкционированных копий на страничке http://pages.ebay.com/help/policies/replica-counterfeit.html.